Mentions légales, Politique de confidentialité et RGPD

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1. Collecte des données personnelles

Lors de la navigation sur le site ou d’une réservation, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom, adresse postale et e-mail
• Données de contact (téléphone, message laissé via formulaire)
• Informations de paiement pour la réservation
• Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)

Ces données sont strictement nécessaires à la gestion des demandes, réservations et relations clients.

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer les demandes d’informations et réservations
• Assurer le suivi des séjours et l’expérience client
• Communiquer des offres personnalisées (si consentement préalable)
• Répondre aux obligations légales et fiscales liées à l’accueil de voyageurs

3. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation, séjour, paiement)
• Le consentement de l’utilisateur (inscription à la newsletter, cookies)
• L’intérêt légitime de l’éditeur (amélioration du service, sécurité du site)

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées pendant 3 ans maximum après le dernier contact.

5. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises exclusivement à des sous-traitants encadrés par contrat (prestataire de paiement sécurisé, service de gestion des réservations, hébergeur du site).

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, chaque utilisateur dispose de droits :

• D’accès et de rectification
• À l’effacement (« droit à l’oubli »)
• À la limitation du traitement
• À la portabilité des données
• D’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection

7. Cookies et traceurs

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8. Sécurité et hébergement

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9. Contact et réclamation

Pour toute question relative au traitement de vos données, écrivez à  domaine.lasalamandre@gmail.com

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